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牛乳屋さんの気持ち

ラビット宅配のホームページをご覧いただき、誠にありがとうございます。 有限会社ラビットの代表 松井 純一(まつい じゅんいち)と申します。


1999年に大阪保証牛乳の販売店として創業いたしました。
創業当初より、東大阪市・八尾市を中心に、地域のお宅を1件1件訪問し、お薦め商品を無料サンプルとしてお配りし、宅配をご注文いただく営業スタイルで、今現在約3,200件のお宅に配達させて頂いております。
今ではお知り合いをご紹介いただけることも多くなりとってもありがたく感謝しております。


牛乳を始め乳製品、健康飲料やウォーターサーバーの天然水、お米、お酒なども宅配させていただいております。



お客様の毎日の生活をサポートさせていただきたく、お客さま満足をモットーにし、ご提供させていただくサービスを常に改善、改良することを意識し、スタッフ一同取り組んでおります。


≪お客様第一の取り組みその1≫


★『3時間以内宅配』で安心・安全の商品をお客様にお届け★ 
小さなことではありますが我々がご提供させていただく、牛乳宅配サービスは安心・安全をお届するべく、3時間以内での配送を心掛けております。 宅配スタッフが事務所を出てから3時間以内での宅配を完了させるには、その日のお客様すべての商品を積み込むのではなく、数回に分けて宅配を実施いたします。 効率は落ちますが、品質は格段に変わってきます!これもお客様第一を考えるためです。


≪お客様第一の取り組みその2≫


★常駐スタッフがお客様をサポート★
わが社のような小さな宅配会社にありがちな、電話をしてもつながらない、といったお客様の不安要素も、スタッフが事務所に常駐してお客様のご質問、ご要望にお応えするサポート体制を整えておりますのでご安心ください。


≪お客様第一の取り組みその3≫


★当日、翌日配送でスピーディーな対応★
宅配サービスは地域密着を意識しております。その中でもラビット宅配ならではのサービスとして、当日、翌日宅配サービスも実施しております。
当日の午前中にご依頼いただけば、当日配送が可能ですし、17時までにご依頼いただけば、翌日配送を実施しております。
すべてのお客様にスピーディーな対応、サービスをご提供いたします。



それ以外にも、ラビット宅配では取扱商品もお客様のご要望にお応えすべく、牛乳をはじめ、お米、お酒、ウォーターサーバーなど多数取り揃えております。
皆様の生活に密着し、より快適、より豊かな生活をお手伝いするため、
【朝はラビット宅配の牛乳で元気な一日の始まりを】
【昼はラビット宅配のお米でおいしい昼食を】
【夜はラビット宅配のお酒で楽しい晩酌を】
一日、一年を通して、皆様の生活をサポートさせていただければと思います。


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